روابط مفيدة : استرجاع كلمة المرور | التواصل مع الإدارة
مجلس الوطن لكل ما يخدم الوطن |
|
أدوات الموضوع | إبحث في الموضوع | انواع عرض الموضوع |
20-05-2011, 04:48 PM | المشاركة رقم: 1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
المنتدى :
مجلس الوطن
اذا كنت عميل للاتصالات يلزمك القيام بخطوتين
لا اعلم عن باقي الشركات ..ولكن بحكم اني عميل للأتصالات وجدت هذه المشاكل في كل الفواتير لاخواني وكثير من زملائي.. اولا: اضافة رسائل خدمات لم تطلبها وهي تحسب عليك شهريا بقيمة 12 ريال .. ثانيا: رسوم خدمات كثيرة لم تطلبها انت ولم تعلم عنها وكذلك احتساب مبالغ كبيرة في الفاتورة بحجة رسائل(ابواب) التي لا يستخدمها الكثير .... ماذا يجب عمله.. الآن اي واحد يرسل رسالة فاضية الى الرقم 800444 وسوف تأتيك رسالة اذا فيه خدمات قنوات او شركات مضافة عليك وطريقة حذفها الموضوع الثاني: الدخول على تفاصيل الفاتورة من خلال موقع خدماتي او الدخول على تفاصيل الخدمات او رسوم الخدمات وتفحصها جيدا وسوف ترى بعينك كيف تم احتساب مبالغ كبيرة على ابواب والرسائل التبادلية وخدمات لجوالك لم تطلبها ولا تعلم عنها مثل الجوال كنترول وحجب المكالمات.. ................ اخيرا : اذا عندك مكالمات دولية كثيرة اشرتك في المفتاح الدولي (12) ريال شهريا تكلم ب99 هلله لأي دولة واذا عندك رسوم على الرسائل اكثر من 24 ريال في الشهرين اشترك في متفاح الرسائل 500 رسالة شهريا ب12 ريال رسوم خدمة ......... طبعا صدقني من يراقب فاتورته ويتابع الشكوى لن يسرق عليه ريال واحد ولا تصدقون من يقول ردد ياليل مطولك انا تابعت كثيرا من الاخطاء واخذت حقي منهم بالريال .. اهم شي تتأكد من الشكوى ثم تقديم الشكوى على 902 او 907 وتتابعهم كم يوم ثم تروح قسم الشكاوي على هاتف 8002444455 وآخر خطوة اذا لم تحل مشكلتك تروح ترسل كامل قضيتك واثباتاتك لهيئة الاتصالات تعبي النموذج التالي http://www.citc.gov.sa/arabic/Servic...int%20Form.pdf ثم ترسله الى فاكس 014618033 وتتابع على الارقام 014618200 / 014618022 / 014618035 / 014618344 المصدر: مجالس البوادنه - من قسم: مجلس الوطن
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
20-05-2011, 05:17 PM | المشاركة رقم: 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
كاتب الموضوع :
مخــاوي النشاما
المنتدى :
مجلس الوطن
رد: اذا كنت عميل للاتصالات يلزمك القيام بخطوتين
[glow=#11d2eb]مشكور على التوضيح [/glow]
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
20-05-2011, 05:27 PM | المشاركة رقم: 3 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
كاتب الموضوع :
مخــاوي النشاما
المنتدى :
مجلس الوطن
رد: اذا كنت عميل للاتصالات يلزمك القيام بخطوتين
انا جربت الاتصالات ثم موبايلي ولكن هذي المشكله للاسف لم اجدها الافي الاتصالات السعوديه
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
20-05-2011, 06:12 PM | المشاركة رقم: 4 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
كاتب الموضوع :
مخــاوي النشاما
المنتدى :
مجلس الوطن
رد: اذا كنت عميل للاتصالات يلزمك القيام بخطوتين
مشكور على التوضيح |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
20-05-2011, 07:00 PM | المشاركة رقم: 5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
كاتب الموضوع :
مخــاوي النشاما
المنتدى :
مجلس الوطن
رد: اذا كنت عميل للاتصالات يلزمك القيام بخطوتين
[glow=#e31d1d] لابـــد مـــن الــشــغــل هـــذا ,,, لاكـــذا أنــتـــو راح تــزعـــلـــون الــفــاروق عـلــيــنــا وأنــا تــرا بأكـــون مــحــايــد مــعــهـ وأنـــتــو تــعــرفــون ,,, أشـــكــــركـ ,,, ,,, [/glow]
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
21-05-2011, 01:06 AM | المشاركة رقم: 6 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
كاتب الموضوع :
مخــاوي النشاما
المنتدى :
مجلس الوطن
رد: اذا كنت عميل للاتصالات يلزمك القيام بخطوتين
الشكر لك ياسفيرنا الغالي يانجم المنتدى
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
21-05-2011, 01:09 AM | المشاركة رقم: 7 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
كاتب الموضوع :
مخــاوي النشاما
المنتدى :
مجلس الوطن
رد: اذا كنت عميل للاتصالات يلزمك القيام بخطوتين
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
21-05-2011, 01:10 AM | المشاركة رقم: 8 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
كاتب الموضوع :
مخــاوي النشاما
المنتدى :
مجلس الوطن
رد: اذا كنت عميل للاتصالات يلزمك القيام بخطوتين
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
21-05-2011, 01:20 AM | المشاركة رقم: 9 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
كاتب الموضوع :
مخــاوي النشاما
المنتدى :
مجلس الوطن
رد: اذا كنت عميل للاتصالات يلزمك القيام بخطوتين
خيال الهدلاااااا جينا بالعيد انا والسفير والكلاشنكوف وفارس ربعه نسينا ان الفارووق حبيبنا منهم لكن (( الدين النصيحه)) 0
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
21-05-2011, 04:38 AM | المشاركة رقم: 10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
كاتب الموضوع :
مخــاوي النشاما
المنتدى :
مجلس الوطن
رد: اذا كنت عميل للاتصالات يلزمك القيام بخطوتين
والله مدري عن سعد والاتصالات اربه يشوف الخدمات اللي على الجوال والله ان الفواتير انها اشغلتنا . |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
مواقع النشر (المفضلة) |
الكلمات الدلالية (Tags) |
للاتصالات, القيام, اذا, بخطوتين, يلزمك, عميل, كنت |
|
|